VERSANDRICHTLINIE 

Bei QO wird jede Bestellung mit derselben Sorgfalt vorbereitet und versandt, mit der wir unsere Komponenten fertigen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Zoll.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Kaufbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag vorbereitet. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

Zonen, Kosten und Lieferzeiten

Spanien (Festland): 7 € — Kostenloser Versand ab 89,99 € — Voraussichtliche Lieferzeit: 24–72 h.

Übrige Europäische Union: 18 € — Kostenloser Versand ab 499,99 € — Voraussichtliche Lieferzeit: 2–5 Werktage.

Rest der Welt (Asien): 30 € — Kostenloser Versand ab 699 € — Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage.

Rest der Welt (andere Länder): 40 € — Kostenloser Versand ab 699 € — Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Versand, nicht mit dem Kauf. Mögliche Verzögerungen bei der Zollabfertigung sind nicht enthalten. Die Grenze für den kostenlosen Versand wird auf den Bestellwert nach Rabatten und vor Steuern berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden immer beim Checkout vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie erhalten Updates per E-Mail und können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über den bereitgestellten Link einsehen.

Zoll, Abgaben und Steuern

Europäische Union: Bestellungen innerhalb der EU unterliegen keinen zusätzlichen Zöllen oder Zollformalitäten. Die MwSt. ist bereits im Preis enthalten.

Außerhalb der Europäischen Union (einschließlich Vereinigtes Königreich): Der Versand erfolgt auf DAP-Basis (Delivered At Place). Der Preis enthält nicht die Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren des Bestimmungslandes, die zulasten des Empfängers gehen und vor der Zustellung fällig werden können. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu prüfen. QO haftet nicht für Verzögerungen durch lokale Zollverfahren. Wenn Sie lieber bei einem lokalen Händler kaufen möchten, finden Sie unser Händlernetz unter qobike.com/pages/distributors.

Falsche Adressen und fehlgeschlagene Zustellungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, wiederholter Abwesenheit des Empfängers oder Annahmeverweigerung zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Brauchen Sie Hilfe?

Schreiben Sie uns an info@qobikegear.com und wir melden uns schnellstmöglich. Für Rücksendungen und Garantie beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.