¿Dónde hacen envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda Europa y a algunos destinos internacionales. Próximamente, más regiones.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en 2-3 días laborables. Una vez enviados, los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el transportista.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Son compatibles los juegos de bielas QO con mi bicicleta?
Nuestros juegos de bielas utilizan interfaces estándar (eje DUB, DIN 5480 para platos de montaje directo). Consulta la página de cada producto para ver las especificaciones detalladas.

¿Puedo montar un medidor de potencia?
Sí. Las bielas QO son compatibles con varios sistemas de pedales y arañas con medidor de potencia. Consulta nuestra guía de compatibilidad para obtener más información.

¿Puedo personalizar mis bielas?
El configurador no está disponible actualmente, pero lo estará pronto. Suscríbete a nuestro boletín para enterarte antes que nadie.

¿Los productos QO vienen con garantía?
Sí. Todos nuestros componentes cuentan con una garantía limitada contra defectos de fabricación. Visite nuestra página de garantía para obtener más información o presentar una reclamación.

¿Qué pasa si tengo un accidente o daño el juego de bielas?
Ofrecemos un programa de reemplazo de productos por accidente con precios especiales. Contacte con nuestro equipo para más información.

¿Puedo devolver un producto?
Los artículos sin usar pueden devolverse dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Los pedidos personalizados no son válidos a menos que estén defectuosos. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

¿Dónde puedo comprar productos QO?
Puedes utilizar nuestro e-commerce o visitar uno de los puntos de venta de nuestros distribuidores.

¿Donde tenéis distribución?
Visita nuestra página de distribuidores y consulta la distribución en tu país.