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Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: 03/07/2025
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1. Uso del Sitio Web
Te comprometes a utilizar este sitio únicamente con fines legales.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso indebido, actividad fraudulenta o intento de interferir en su funcionamiento o seguridad.
2. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido en los siguientes casos:
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El artículo está agotado o ha sido descatalogado
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Hay un error en el precio o la descripción
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Se sospecha actividad fraudulenta o no autorizada
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA (cuando corresponda).
El pago debe completarse en el momento de la compra. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y pasarelas de pago seguras.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos adicionales, que serán responsabilidad del cliente.
3. Envío y Entrega
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Realizamos envíos a todo el mundo. Los costes y plazos de entrega varían según la ubicación y el método de envío.
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Los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas o mensajerías están fuera de nuestro control.
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El cliente es responsable de cualquier tasa o cargo aduanero aplicable en envíos internacionales.
4. Devoluciones y Reembolsos
Puedes devolver productos sin usar y sin montar dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos personalizados o hechos a medida no pueden devolverse, salvo en caso de defecto.
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para instrucciones detalladas.
5. Garantía
Ofrecemos una garantía limitada de 3 años en todos los productos QO y de 6 meses en piezas de desgaste (por ejemplo, platos).
Consulta nuestra Política de Garantía para más detalles.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en qobike.com —incluyendo diseños de producto, imágenes, código y elementos de marca— es propiedad intelectual de QO Bike Gear o de sus socios.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación no autorizada.
7. Cuentas de Usuario
Si creas una cuenta:
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Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
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Toda actividad bajo tu cuenta será tu responsabilidad.
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Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento de los términos.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, QO no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de nuestros productos.
Esto no afecta tus derechos legales como consumidor.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de Madrid, España.
Los consumidores de la UE también pueden acceder a la plataforma de Resolución de Conflictos en Línea de la Comisión Europea.
10. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios no se aplicarán con carácter retroactivo a pedidos ya confirmados.
El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las actualizaciones.
Contacto
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